Nous nous engageons à faire fonctionner l'avenir pour tous. En tant qu'entreprise centrée sur les solutions de talents et les services de conseil, nous envisageons un monde où chacun a la chance de participer au monde du travail. Notre objectif est de reconnaître et d'apprécier les perspectives diverses, d'encourager des processus décisionnels inclusifs qui valorisent les contributions, les compétences, l'expérience et le potentiel de chaque collègue. Nous travaillons activement à créer les conditions qui soutiennent une culture et un environnement de travail d'appartenance, de confiance et de participation. Notre approche de la diversité et de l'inclusion repose sur plusieurs piliers qui sous-tendent notre travail, notamment l'inclusion structurelle et consciente, le leadership et la responsabilisation.
65/DZ09/E34/RPO/RCSVILLEURBANNE/CR-15827 Emplacement(s)
Villeurbanne, France Unité opérationnelle
The Adecco Group Département
Gestion de Centre de Profit
RESPONSABLE CENTRE DE SERVICES H/F
The Adecco Group, leader mondial des solutions en ressources humaines, est présent sur les 5 continents et sur plus de 60 pays et territoires. Le Groupe figure sur la liste des 500 plus grandes sociétés mondiales (Forbes). En France, The Adecco Group, partenaire humain des entreprises et acteur de l’innovation (9 000 collaborateurs permanents) regroupe aujourd’hui 17 marques différentes, et propose les solutions emploi suivantes : Travail Temporaire, CDI intérimaire, CDD, CDI, Formation et Alternance. Nous recherchons actuellement un Responsable (H/F) pour notre CENTRE DE SERVICES de Villeurbanne.
Vous recrutez, managez et accompagnez en réelle proximité votre équipe de gestionnaires de comptes (une douzaine de collaborateurs) dans un souci de performance individuelle et collective.
Votre service garantit la qualité de gestion de la paie des intérimaires et de la facturation aux entreprises clientes, ainsi que le fonctionnement administratif des agences d’emploi concernées. Vous analysez et animez les outils et indicateurs de gestion, veillez au suivi et à la relance des règlements, gérez les réclamations.
Vous assurez la qualité des relations avec les interlocuteurs de nos agences, développez une relation de proximité et de confiance avec elles, êtes le garant de leur satisfaction. Vous les alertez sur les risques, en lien avec la facturation et les paies, contribuez à promouvoir les nouvelles technologies de gestion auprès des clients, proposez des solutions fiables et innovantes !
Vous assurez un reporting des indicateurs auprès de votre N+1. Enfin, vous participez au déploiement des projets de transformation sur des aspects techniques, métier, d’organisation, RH… en collaboration avec les autres Managers du Centre de services. Vous avez un goût affirmé pour la conduite du changement et le pilotage de projets d’organisation !
De formation BAC + 2/4 en gestion ou RH (GEA, Gestion PME-PMI, Maîtrise Gestion/Paie…), vous justifiez d’une expérience professionnelle réussie de 5 ans minimum en management d’équipes de taille significative (au moins 10 collaborateurs).
Pour ce poste, vous êtes reconnu pour votre leadership et votre esprit d’équipe. Force de propositions, doté d’un vrai sens du service, vous êtes rigoureux et réactif, vous savez gérer les priorités et les urgences mais également travailler avec prise de hauteur et vision à moyen terme.
La connaissance du secteur de l’intérim est un vrai plus ! Une expérience dans le secteur des services, qui présente des contraintes fortes de délais est indispensable pour réussir dans le poste.
Rémunération : fixe sur 13 mois (selon expérience) + variable
Vos avantages : 12 jours de RTT, carte tickets restaurants, charte de télétravail, mutuelle, PEE, PERCO.
Vos moyens professionnels : ordinateur portable, smartphone.
Les plus Adecco :
Un parcours d’intégration sur mesure
Le développement des compétences par la formation
Une charte de mobilité attractive et de nombreuses opportunités de carrière au sein du Groupe
N’hésitez plus et rejoignez nos équipes passionnées et engagées ! Intégrez un métier qui vous permettra chaque jour de faire bouger le monde de l’emploi et de participer à sa transformation.
Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.
Posting date: 26-08-2024
Apprenez à nous connaître
Nous ne cochons pas de cases - nous pensons en dehors d'elles. Au sein du Groupe Adecco, nous sommes à la pointe de l'adaptation des organisations à un monde du travail en mutation et à l'assurance de la future employabilité des individus. Notre objectif de faire fonctionner l'avenir pour tous signifie que nous donnons la priorité aux personnes, en fournissant autonomie et soutien pour améliorer la productivité et la croissance. Chaque année, nos plus de 50 000 employés dans le monde permettent à des millions de personnes de réussir dans le monde du travail. Nous formons et recyclons plus d'un demi-million de personnes chaque année, améliorant leur employabilité et accélérant leur carrière.
Diversité et inclusion chez The Adecco Group
Culture
Notre approche "les personnes d'abord" signifie prioriser le bien-être de nos collègues, toujours. Le bien-être des employés n'a jamais été aussi important, et nous travaillons continuellement pour améliorer la manière dont nous soutenons nos employés pour être holistiquement heureux et en bonne santé, peu importe le climat actuel. -
"Nous aspirons à devenir une référence en tant qu'employeur de premier ordre, en favorisant un environnement respectueux, inclusif et sain pour tous."- Sarah Cheyne - VP Groupe Expérience Talent, Inclusion et Analytique des personnes
En savoir plus sur le Groupe Adecco
Le Groupe Adecco est la principale entreprise mondiale de conseil et de solutions en matière de talents. Notre objectif puissant est de faire fonctionner l'avenir pour tous. Nous développons et incubons des compétences dans des domaines où persistent des pénuries de compétences et connectons ce talent aux organisations pour dynamiser leur succès. Nos opérations principales sont divisées en 3 unités commerciales mondiales distinctes (GBU) - Adecco, Akkodis et LHH. Avec ces services, nous aidons les individus à réaliser leur potentiel et à le dépasser, à renforcer leur employabilité et à connecter les personnes aux opportunités. Au sein du Groupe Adecco, chacun a une voix et il existe de nombreuses opportunités pour satisfaire votre curiosité, partager vos compétences et orienter votre carrière dans n'importe quelle direction.
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Mettre les personnes au premier plan - qu'il s'agisse de vos collègues, de vos clients ou de vos clients
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Toujours prêt à se développer et à apprendre; vous êtes curieux et soutenez une culture d'apprentissage continu afin d'évoluer professionnellement
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Cherche à autonomiser les autres et à collaborer avec un esprit collectif
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Engage et se connecte avec les autres de manière significative et respectueuse pour atteindre des objectifs communs
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Initie des activités et des prises de décision; persévère avec courage et énergie pour obtenir des résultats
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Profil de succès
Sommes-nous faits l'un pour l'autre ? Découvrez les traits que nous recherchons.