Adecco Outsourcing est une filiale de The Adecco Group, leader mondial des solutions en Ressources Humaines !

Nous sommes spécialisés dans l’externalisation de process industriels et de projets techniques sur le territoire national.

Nous proposons des solutions clé en main, sur mesure et managées pour répondre aux besoins de nos clients : Projets / chantiers ponctuels ou Opérations au long court. Nous intervenons dès la conception de la prestation et assurons son déploiement, son pilotage et son optimisation.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons en CDI un Responsable National Services techniques (H/F), basé à La défense. Le poste prévoit de nombreux déplacement sur le territoire national, sur site clients et de la flexibilité horaire.

Rattaché au Directeur des Opérations, vous aurez la responsabilité de développer et de déployer de la solution IRVE : de sa conception jusqu’à son pilotage opérationnel et sa performance financière

Détail du poste :

-                           Structuration de la solution (Business Line)

o  Définir, recruter et organiser l’équipe

o  Définir les standards métier, les équipements et les certifications nécessaires

o  Référencer les partenaires avec le service achats

o  Ordonnancer le déploiement et construire les outils de pilotage (KPI)

o  Piloter la qualité, la sécurité et le plan d’amélioration continue du périmètre

-                  Avant-vente et support au développement commercial : 

o  Définir le dimensionnement en compétences et les moyens techniques sur chaque affaire

o  Accompagner les équipes commerciales dans les phases prospectives, d’avant-vente et soutenances

-                           Responsabilité des projets techniques / IRVE :

o  Planifier, organiser les chantiers / projets, sous la responsabilité des Responsables projets

o  Faire respecter les délais et garantir la sécurité lors des interventions

o  Manager les Responsables projets, les experts techniques et définir les besoins en recrutement

-                           Suivi contractuel et financier du portefeuille :

o  Assurer la relation client (suivi des engagements, Comité de pilotage)

o  Assurer la coordination interservices et la relation avec les sous-traitants

o  Gérer les réclamations clients, les écarts et les sinistres

o  Piloter le compte d’exploitation et la performance financière (CA, Marge)

Bac+3 à Bac+5, Cursus scientifique ou technique (électricité/électrotechnique/électromobilité)

Vous bénéficiez d'au moins 4 ans dans la coordination de projets techniques / chantiers

 Vous disposez d’une connaissance obligatoire de l’environnement IRVE 

Anglais opérationnel

Esprit entreprenariat et leadership.

Gestion des priorités, rigueur organisationnelle

Votre aisance relationnelle et votre ténacité vous ont permis la réussite des projets que vous deviez mener.

L’adaptabilité et le sens du service sont des compétences indispensables pour réussir sur ce poste.